CRM
360°-Kundenansicht, Vertriebspipeline und lückenlose Kontakthistorie – Kundenbeziehungsmanagement direkt im ERP.
360°-Kundenansicht
Alle Informationen zu einem Kunden auf einen Blick: Kontaktdaten, Umsätze, Belege, Notizen und Aktivitäten.
Vertriebspipeline
Visuelle Darstellung aller Verkaufschancen mit Phasen, Wahrscheinlichkeiten und erwarteten Umsätzen.
Aktivitätenverwaltung
Termine, Aufgaben, Telefonate und E-Mails systematisch planen, dokumentieren und nachverfolgen.
Kontakthistorie
Lückenlose Chronologie aller Interaktionen – vom ersten Kontakt bis zum After-Sales-Service.
Kampagnenmanagement
Marketing-Aktionen planen, Zielgruppen selektieren und den Erfolg mit Kennzahlen messen.
Lead-Management
Interessenten erfassen, qualifizieren und automatisch an den richtigen Vertriebsmitarbeiter weiterleiten.