X-ERP Hilfe
Geräteservice
Geräteservice verbindet Kunde, konkretes Gerät, Seriennummer, Fehlerbild, Einsatz und verwendete Teile zu einer lückenlosen Servicehistorie.
Geräteservice
Das Register Geräteservice verknüpft den Beleg mit einem konkreten individualisierten Gerät. Dadurch bleiben Verantwortlicher und Seriennummer über Service, Historie und weitere Vorgänge hinweg nachvollziehbar.
Die Seriennummer bestimmt das tatsächlich betroffene Gerät. Prüfen Sie sie am Gerät oder an einer verlässlichen Quelle, bevor der Servicevorgang weitergeführt wird.
Zuordnung
- Service Manager: Verantwortlicher Mitarbeiter für den Geräteservice.
- Seriennummer: Eindeutige Artikelindividualisierung des Geräts; die Auswahl kann nicht leer fortgeführt werden.
Passende Vertiefungen
- Grundlagen
- Seriennummern
- Vertragsmanagement
In diesem Kapitel
Weiterführende Themen
- Grundlagen
- Seriennummern
- Vertragsmanagement
Häufige Fragen
Wofür nutze ich Geräteservice in X-ERP?
Geräteservice verbindet Kunde, konkretes Gerät, Seriennummer, Fehlerbild, Einsatz und verwendete Teile zu einer lückenlosen Servicehistorie.
Was sollte ich besonders prüfen?
Wählen Sie das tatsächlich betroffene Gerät. Eine falsche Seriennummer verfälscht Garantie, Wartung und Historie.