Mahnassistent

Mahnassistent

Der Mahnassistent ermittelt überfällige Kundenposten und bereitet sie nach Partnerbereich, Standort und gewünschter Betragslogik für einen Mahnlauf vor.

Dafür nutzen Sie diese Seite

• Kunde von/bis begrenzt den zu prüfenden Kundenbereich.
• Standort grenzt die Verarbeitung organisatorisch ein.
• Negative Beträge einschließen entscheidet, ob Gutschriften in die Ermittlung einfließen.
• Mahnungen vorschlagen: Die Ergebnisliste zeigt die ermittelten mahnfähigen Positionen vor der Übernahme.
• Alle Vorschläge löschen macht den Mahnvorschlag rückgängig.
• Mahnungen erzeugen erstellt den Mahnlauf.

Sicherer Ablauf

1. Grenzen Sie Kundenbereich und Standort ein.
2. Entscheiden Sie, ob negative Beträge verrechnet werden sollen.
3. Starten Sie die Ermittlung und prüfen Sie die vorgeschlagenen Posten.
4. Klären Sie Zahlungen, Reklamationen und Sperren.
5. Erzeugen Sie erst danach den Mahnlauf.

Prüfen Sie anschließend

• Jeder übernommene Posten ist tatsächlich offen, fällig, unstrittig und darf gemahnt werden.

Weiterführende Themen

• Offene Posten
• Mahnungen
• Finanztransfer

Häufige Fragen