Helpdesk

Helpdesk Benachrichtigung

HelpdeskNotificationEdit ist die Bearbeitungsansicht fuer Helpdesk Notification. Sie dient im Bereich Helpdesk dazu, Servicefaelle, Tickets, Kategorien, Themen, Prioritaeten und Dialoge. Anwender pruefen und pflegen hier insbesondere Event, Email Template, Ansprechpartner, Aktiv, Email, @nameof(HelpdeskNotification.HelpdeskNotificationEventId), @nameof(HelpdeskNotification.EmailTemplateId), RecipientIsPartner.

HelpdeskNotificationEdit

Register dieser Ansicht

Register und Felder können je nach Datensatz, Berechtigung und Konfiguration unterschiedlich sichtbar sein. Die Aufnahmen zeigen Beispieldaten.

Übersicht

Das Register Übersicht enthält die zentralen Felder und Aktionen von HelpdeskNotificationEdit.

Helpdesk Benachrichtigung – Übersicht
Übersicht · Zum Vergrößern anklicken

Felder

Event

Das Feld Event im Register Event in HelpdeskNotificationEdit speichert eine fachliche Information, die fuer Pflege, Suche, Auswertung oder Weiterverarbeitung dieses ERP-Vorgangs relevant ist.

Email Template

Das Feld Email Template im Register Email Template in HelpdeskNotificationEdit speichert eine fachliche Information, die fuer Pflege, Suche, Auswertung oder Weiterverarbeitung dieses ERP-Vorgangs relevant ist.

Ansprechpartner

Verknuepft den Vorgang mit dem passenden Geschaeftspartner, damit Folgeprozesse, Auswertungen und Kommunikation korrekt zugeordnet werden.

Aktiv

Steuert eine Eigenschaft oder Sichtbarkeit in HelpdeskNotificationEdit. Die Einstellung beeinflusst, ob der Datensatz aktiv genutzt, angezeigt oder blockiert wird.

Email

Das Feld Email im Register Email in HelpdeskNotificationEdit speichert eine fachliche Information, die fuer Pflege, Suche, Auswertung oder Weiterverarbeitung dieses ERP-Vorgangs relevant ist.

RecipientIsPartner

Verknuepft den Vorgang mit dem passenden Geschaeftspartner, damit Folgeprozesse, Auswertungen und Kommunikation korrekt zugeordnet werden.

Button: Neu

Startet das Anlegen eines neuen Datensatzes.

Button: Speichern

Speichert die Eingaben dieser Ansicht, sofern Pflichtfelder und Validierungen erfuellt sind.

Button: Speichern & Schließen

Speichert die Eingaben dieser Ansicht, sofern Pflichtfelder und Validierungen erfuellt sind.

Button: Abbrechen

Verlaesst den Assistenten oder die Bearbeitung ohne den aktuellen Schritt fortzusetzen.

Button: Vorschau

Oeffnet die Druck- oder Reportvorschau fuer den aktuellen Datensatz.

Schaltflächen

Speichern und schließen

Speichert den Datensatz und schließt die Bearbeitungsansicht.

Abbrechen oder schließen

Verlässt die Bearbeitungsansicht. Achten Sie bei geänderten Eingaben auf den Hinweis zu ungespeicherten Änderungen.